FAQ
TENTANG ATURDUIT
1. Apa itu AturDuit (dulunya dikenal sebagai iMoney)?
AturDuit hadir untuk membantu warga Indonesia membandingkan produk keuangan dan mencari kesepakatan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami menganalisis informasi tentang seluruh produk keuangan yang tersedia di pasar Indonesia: kartu kredit, hipotek, pinjaman pribadi, dan kredit mobil atau asuransi. Kami memproses dan mempersembahkan data untuk Anda secara komprehensif, juga mengungkap jebakan-jebakan yang tak kasat mata sehingga Anda dapat membuat pilihan sebaik mungkin.
2. Apa saja yang dilakukan AturDuit?
Kami menawarkan perbandingan yang adil dan mutakhir dari berbagai macam produk keuangan termasuk pinjaman bank, kartu kredit, rekening tabungan, dan investasi. Selain itu, kami juga menerjemahkan jargon-jargon keuangan menjadi bahasa sehari-hari yang sederhana dan mudah dipahami, sehingga Anda dapat berkunjung ke www.AturDuit.com, memperoleh informasi, membandingkannya, dan mengajukan aplikasi untuk produk keuangan tanpa kesulitan.
3. Layanan apa yang disediakan AturDuit untuk konsumen?
Saat ini, layanan kami dapat digolongkan menjadi tiga kategori utama:
- Layanan Perbandingan: Produk dan layanan perbankan di Indonesia semua terdaftar di www.AturDuit.com dalam bentuk tabel untuk memudahkan perbandingan. Layanan ini GRATIS dan tersedia secara online 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Layanan Tanya-Jawab/Aplikasi: Anda dapat mengajukan pertanyaan atau aplikasi secara langsung tentang sebagian besar produk keuangan yang Anda jumpai di www.AturDuit.com tanpa harus pergi ke bank secara langsung. Seluruh pertanyaan dan aplikasi Anda akan diproses secara cermat oleh tim AturDuit, yang akan memilihkan produk dan layanan yang paling cocok untuk Anda dan kemudian menghubungi Anda baik melalui telepon atau secara online. Layanan ini GRATIS dan tersedia secara online 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Konten Edukasi: Pusat Komunitas online kami memiliki sumber edukasi yang dapat menjelaskan dan menghilangkan kesalahpahaman tentang berbagai macam produk dan layanan perbankan di Indonesia. Dari panduan berbentuk blog, artikel-artikel hingga infografis yang lengkap, Anda dapat mengakses informasi ini 24 jam sehari, 7 hari seminggu dari rumah atau kantor Anda yang nyaman. Layanan ini juga GRATIS.
4. Berapa biaya untuk menggunakan jasa AturDuit?
Seluruh layanan di AturDuit GRATIS dan tidak dikenakan biaya sama sekali.
5. Bagaimana cara AturDuit bertahan?
Kami mempertahankan operasi melalui berbagai macam cara, termasuk dana dari badan-badan investasi, jasa rujukan dari bank, dan pendapatan dari pemasang iklan. Kami TIDAK membebankan biaya apa pun pada Anda untuk menggunakan layanan kami.
6. Perlukah saya mengirim dokumen saat menggunakan jasa AturDuit?
Anda tidak perlu mengirimkan apa pun jika Anda tidak menginginkannya. Kami hanya membutuhkan informasi dasar seperti nama, alamat, nomor telepon, dan jenis produk perbankan yang Anda inginkan jika Anda memutuskan untuk menggunakan jasa kami. Dokumen-dokumen yang diperlukan diproses oleh bank pilihan Anda dan Anda harus mengirimkan dokumen tersebut langsung ke bank yang bersangkutan.
7. Bank-bank mana saja yang bekerja sama dengan AturDuit?
Kami membebaskan Anda untuk membandingkan, bertanya, dan mengajukan aplikasi untuk produk dan jasa yang ditawarkan oleh bank-bank di Indonesia sebagai berikut:
- Bank Central Asia (BCA)
- Bank Commonwealth
- Bank Danamon
- Bank Internasional Indonesia (BII)
- Bank Mandiri
- Bank Negara Indonesia (BNI)
- Bank Panin
- Bank Rakyat Indonesia (BRI)
- Bank Tabungan Negara (BTN)
- CIMB Niaga
- Citibank
- HSBC
Kami akan terus berusaha menambahkan bank-bank lain ke dalam daftar di atas, karena kami bertujuan untuk menjadi situs perbandingan yang PALING komprehensif dan terpercaya di Indonesia.
8. Apa hubungan antara AturDuit dengan bank-bank di atas?
AturDuit menghubungkan konsumen seperti Anda dengan bank. Singkatnya, kami memproses permintaan Anda dan mengaturnya dengan bank yang menawarkan jasa yang paling sesuai. Kami BUKAN anak perusahaan atau afiliasi dari bank mana pun di Indonesia.
9. Bagaimana AturDuit memperoleh informasi/data pribadi saya?
Satu-satunya cara kami memperoleh data konsumen adalah langsung dari konsumen itu sendiri. Jika Anda mendapat telepon dari kami, Anda mungkin pernah mengirimkan permintaan layanan melalui www.AturDuit.com atau melalui situs kami yang lain. Kami tidak terlibat dalam jual-beli data konsumen karena kami menganggap hal tersebut tidak etis.
10. Apakah AturDuit merupakan organisasi bisnis yang sah di Indonesia?
Ya, AturDuit adalah perusahaan yang terdaftar sebagai perseroan terbatas dan praktik bisnis kami diatur oleh hukum di Indonesia.
11. Amankah memberi informasi pribadi pada AturDuit?
Seluruh data yang dikirimkan ke AturDuit diproses oleh tim internal kami dan hanya diperiksa oleh bank yang Anda pilih. Kami sangat mendukung Personal Data Protection Act (PDPA), yang menyatakan bahwa kami merahasiakan data pribadi Anda dan mencegah penyalahgunaan dengan cara apa pun. Untuk mengetahui Kebijakan Kerahasiaan kami, klik disini.
12. Mengapa saya harus dihubungi melalui telepon setelah saya membuat permintaan atau mengajukan aplikasi melalui AturDuit?
Karena banyaknya kasus penipuan dan tindakan tidak etis lain secara online, adalah kebijakan kami untuk menghubungi Anda terlebih dahulu lewat telepon untuk memastikan keabsahan permintaan yang Anda kirimkan melalui www.AturDuit.com. Selain itu, kami melakukannya untuk memperoleh data lain yang dapat membantu mempercepat proses aplikasi di bank yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
13. Kapan AturDuit akan menghubungi saya setelah saya membuat permintaan atau mengajukan aplikasi?
Berdasarkan kebijakan praktik internal kami, Anda akan menerima telepon dalam waktu dua puluh empat jam (pada hari kerja saja) setelah pengiriman permintaan atau aplikasi Anda. Saat ini, call centre kami beroperasi hanya pada hari kerja (pukul 10 pagi – pukul 6 sore).
TENTANG APLIKASI PINJAMAN
1. Saat mengajukan aplikasi pinjaman melalui AturDuit, apakah saya harus memilih jumlah pinjaman yang lebih tinggi dan sebagian dari pinjaman tersebut akan diambil sebagai komisi AturDuit?
Tidak, seluruh layanan di AturDuit GRATIS karena kami berswadaya melalui perolehan pendapatan lain. Aplikasi pinjaman Anda melalui AturDuit akan persis sama dengan aplikasi langsung Anda ke bank.
2. Dapatkah saya memperpanjang masa cicilan pinjaman pribadi saya hingga lebih dari X tahun?
Di Indonesia, periode pinjaman tergantung pada faktor-faktor seperti situasi keuangan pemohon dan pilihan bank serta produk keuangan. Di AturDuit, kami beroperasi dengan kebijakan yang ditetapkan oleh bank dan tidak diberi kewenangan untuk memperpanjang atau mempersingkat periode pinjaman di luar ketentuan.
3. Apakah AturDuit mempengaruhi suku bunga pinjaman saya?
Seperti halnya periode pinjaman, kami beroperasi dengan kebijakan yang ditetapkan oleh bank. Karenanya, seluruh suku bunga yang ditampilkan di www.AturDuit.com boleh dianggap final kecuali ada perjanjian tertentu antara Anda dengan bank di lain hari.
4. Bagaimana jika saya pernah mengajukan aplikasi di bank dan ditolak? Apakah aplikasi saya akan diterima melalui AturDuit?
Di Indonesia, kemampuan Anda memperoleh pinjaman dipengaruhi oleh peringkat kredit Anda di bank dan keadaan keuangan Anda seperti yang ditampilkan oleh sistem data keuangan seperti Biro Informasi Kredit (BIK). Meskipun Anda diperbolehkan untuk mengirimkan permintaan dan aplikasi melalui AturDuit, kami menyarankan agar Anda memeriksa peringkat kredit Anda di bank jika Anda mengalami kasus penolakan beberapa kali.
5. Jika aplikasi saya ditolak, berapa lama saya harus menunggu sebelum saya dapat mengajukan aplikasi berikutnya?
Umumnya, kami menyarankan Anda untuk menunggu selama tiga bulan sebelum Anda mencoba mengajukan aplikasi pinjaman di bank yang sama. Meskipun demikian, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengajukan aplikasi di bank lain dengan syarat-syarat yang sesuai dengan keadaan keuangan Anda. Sementara itu, kami sarankan agar Anda membereskan semua masalah keuangan yang mungkin dapat menghambat prospek Anda mendapat pinjaman. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi bank Anda.
6. Berapa usia minimum untuk dapat mengajukan pinjaman di Indonesia?
Bank yang berbeda memiliki kebijakan yang berbeda pula, tetapi umumnya usia yang memenuhi syarat di Indonesia adalah 21 tahun. Untuk informasi dan kebijakan terkini, kunjungi halaman Pinjaman Pribadi, Pinjaman Rumah, dan Kredit Mobil kami.
7. Dapatkah saya mengajukan aplikasi pinjaman jika saya baru saja mulai bekerja satu bulan yang lalu?
Untuk memaksimalkan kemungkinan persetujuan, Anda disarankan untuk menyimpan paling sedikit 3 (tiga) lembar slip gaji (dari tiga bulan masa kerja) sebelum Anda mengajukan aplikasi pinjaman.
