5 Bengkel Terbaik dengan Layanan yang Luar Biasa terhadap Pelanggan

Ditulis oleh imoney

Bengkel mobil terbesar dan terbaik akan membuat pelanggan yakin kendaraan mereka mendapatkan perawatan dan perbaikan yang maksimal. Persaingan bisnis khususnya bengkel mobil ternyata menuntut hal yang lebih. Bengkel terbesar dan terbaik saat ini sering dijadikan media promosi pemilik bengkel saat ini sudah menjadi sesuatu yang biasa bagi pemilik kendaraan. Kebutuhan pemilik mobil saat ini sudah naik yaitu membutuhkan bengkel dengan layanan yang terbaik dan luar biasa. Di Indonesia saat ini kami menemukan 5 bengkel terbaik dengan layanan luar biasa yang kami rangkum seperti ulasan di bawah ini.

1. BOSCH CAR AUTO SERVICE

BOSCH CAR AUTO SERVICE merupakan bengkel rekanan dari BOSCH yaitu perusahaan otomotif terkenal dari Jerman yang mempunyai spesialisasi di bidang sistem injeksi elektronik, teknologi sistem rem, teknologi kemudi, dsb. Ada banyak cabang bengkel rekanan BOSCH di seluruh dunia, salah satunya adalah BOSCH CAR AUTO SERVICE yang memperoleh penghargaan bergengsi  “Best Practises Bosch Car Service 2012” pada momen penting “Bosch Automotive Aftermarket Customer Conferencel , 10 – 12 April 2013 di Hotel Sheraton Mustika Yogyakarta.

Sebagai pelanggan BOSCH CAR AUTO SERVICE yang secara resmi sejak tahun 1998 beroperasi di Indonesia dengan alamat cabang utama di Jl. Letjen Suprapto Kav 17 Sumur Batu I No. 28, Cempaka Baru, Kemayoran, Jakarta 10640, Indonesia, anda akan dimanjakan oleh berbagai fasilitas layanan sebagai berikut:

• BOSCH saat ini menyelenggarakan Bosch Car Service dan Bosch Diesel Center dengan dukungan lebih dari 15000 anggota bengkel di seluruh didunia,  salah satunya adalah BOSCH car auto servis Indonesia.
• Desain dalam ruangan (interior) dan eksterior yang unik dan menarik yaitu menampilkan tanda / logo BOSCH sebagai merk bertaraf internasional pada pintu gerbang bengkel, gedung utama dan ruang tunggu pelanggan.
• Desain ruang dalam pelanggan menampilkan simbol dan merchandise BOSCH sebagai hiasan utama lengkap dengan dengan pendingin udara, WiFi, dan TV layar datar.
• Penambahan peralatan canggih untuk menjamin kualitas servis yang terbaik dan siap untuk mendukung efektifitas dan efisiensi pekerjaan sehingga proses servis lebih cepat
• Promosi khusus pada hari raya dengan produk unggulan seperti servis gratis dan hadiah  menarik dari BOSCH.
• Fasilitas pelengkap ruang tunggu pelanggan yaitu ruang tunggu supir, musholla, pos pengamanan serta layanan antar jemput bagi kendaraan bermasalah.

 2. MAJU JAYA MOTOR

Bengkel mobil yang beralamat di Jl. Baru Ancol Selatan Blok A1 no 3A Sunter Podomoro –Jakarta Utara ini mempunyai cirri khas 2 buah Workshop raksasa seukuran lapangan sepakbola dengan tanah seluas 5.500 m2. Workshop seluas ini bisa menampung mobil sebanyak 200-250 unit. Beberapa keunggulan bengkel mobil ini diantaranya adalah:

• Semua servis ditangani tenaga ahli bersertifikat dan berpengalaman puluhan tahun.
• Layanan antar jemput kendaraan sebelum dan sesudah proses perbaikan termasuk fasilitas mobil derek.
• Ruang tunggu pelanggan dilengkapi dengan minuman ringan, AC, WiFi, TV/Film, DVD Player di dampingi oleh konsultan servis untuk konsultasi kerusakan mobil, kemudahan poses administrasi, termasuk layanan asuransi
• Fasilitas mobil derek yang siap untuk menarik mobil bilamana terjadi kecelakaan.
• Kemudahan dan layanan prioritas bagi pelanggan yang terdaftar dan mempunyai kartu anggota bengkel
• Dukungan mesin canggih generasi terbaru oven LUTRO dari Jerman
• Semua proses terkomputerisasi termasuk di dalamnya proses pengecatan, pengeringan dengan ruangan pemakaian yang terpisah untuk menjamin proses penyaringan udara berlangsung sempurna

3. BENGKEL RESMI HONDA 

Bengkel Resmi Honda salah satunya yang terletak di Jl. Jatinegara Barat No. 151 Jakarta Timur, DKI Jakarta, Indonesia ini meraih penghargaan Service Quality 2013 kategori “Automotive 4W After Sales Service” yang merupakan penghargaan tertinggi untuk kategori pelayanan. Pemberian peringkat dan penghargaan diberikan oleh CARRE of CCSL, sebuah lembaga konsultan servis dan kepuasan konsumen bekerja sama dengan majalah MARKETING. , suatu  lembaga yang bergerak di bidang konsultan.

Sebagai pelanggan, anda akan mendapatkan servis terbaik diantaranya adalah sebagai berikut:

• Honda Experience Card, khususnya bagi anda yang sibuk dengan tingkat mobilitas tinggi maka kartu servis eksklusif ini bisa menjadi solusi layanan darurat 24 jam, 30 menit servis cepat untuk perbaikan ringan dengan jam buka bengkel lebih awal dan tanpa antrian
• Layanan servis di jaringan dealer dan bengkel sebanyak 90 jaringan di seluruh Indonesia
• Honda membuat layanan khusus yang sifatnya customized, yaitu layanan untuk pelanggan yang berbeda di setiap wilayah untuk memenuhi kebutuhan konsumen berdasarkan karakter daerahnya masing-masing.

4. REZA MOTOR

Reza Motor merupakan salah satu bengkel resmi (ATPM) dari merk Suzuki yang mempunyai daya tarik tersendiri karena mempunyai divisi khusus yang dinamakan “Garage RM”. Bengkel yang beroperasi sejak 2008 dan berlokasi di  JL. Pahlawan no 81 Pos Pengumben, Jakarta Barat ini mempunyai pelanggan mayoritas pecinta mobil balap (drag race) yang tergabung dalam komunitas IDMOC (Indonesian Mitsubishi Owner Club) yang beranggotakan kendaraan Mitsubishi non niaga. Bagi anda penggemar mobil balap, maka bengkel ini bisa menjadi rujukan utama karena:

• Satu atap dengan ATPM Suzuki sehingga mempunyai standar kualitas servis yang baik
• Fasilitas peralatan pendukung yang lengkap dan mempunyai standar resmi ATPM
• Salah satu bengkel rujukan IDMOC (Indonesian Mitsubishi Owner Club).
• Mempunyai keahlian dalam modifikasi mobil balap khususnya bagi pecinta Time Attack, seperti Mitsubishi Evo IX berspesifikasi Time Attack

5. LIEK TOYOTA Surabaya

Bengkel Liek Toyota Surabaya cabang Indrapura yang berlokasi di Motor jalan Indrapura 47 Surabaya ini termasuk kreatif dalam memanjakan konsumennya dengan berbagai program unggulan bagi pemilik mobil Toyota yang ingin servis mobil di bengkel tersebut. Bagian yang khusus merancang program tersebut adalah Divisi After Sales Service Liek Toyota Indrapura dengan berbagai program layanan sebagai berikut:

• Program diskon 25% untuk jasa dan 3% untuk suku cadang yang memungkinakan pelanggan bisa menghemat biaya servis dengan standar layanan yang sama yang berlaku selama pukul 12.00-14.00 WIB
• Pendaftaran bisa lebih awal minimal 2 hari melalui telepon atau secara online untuk mendapatkan konfirmasi jadwal oleh SA (Service Advisor) Liek Toyota paling lambat 1 x 24 jam setelah pendaftaran.
• Bebas antrian dengan toleransi keterlambatan 15 menit dari jadwal

Dengan adanya pilihan bengkel dengan layanan terbaik seperti diatas, maka konsumen semakin banyak pilihan untuk memilih bengkel sesuai dengan kebutuhan mereka. Beberapa perusahaan Asuransi besar seperti  Asuransi LIG, Asuransi Adira, Garda Oto, Asuransi Axa, Asuransi Jasindo, dsb. menjadi pelengkap kebutuhan  konsumen untuk perlindungan kendaraan mereka.

Artikel-artikel mengenai asuransi mobil lainnya, dapat di cek artikel asuransi AturDuit.com.