Membuat Klaim Asuransi Mobil

Ditulis oleh Dyah Ikhsanti

Klaim Kecelakaan

Ada dua jenis klaim asuransi yang dapat Anda ajukan saat terjadi kecelakaan. Tergantung pada sebab kecelakaan tersebut, klaim yang diajukan dapat merupakan 1) klaim kecelakaan diri atau 2) klaim pihak ketiga.

Apa Itu Klaim Kecelakaan Diri?

Pada klaim kecelakaan diri, Anda mengajukan klaim yang bertujuan kepada diri Anda dengan polis asuransi Anda (jika Anda diasuransikan dengan jenis asuransi komprehensif). Kerugian hal ini adalah bahwa Anda mungkin tidak akan mendapatkan potongan harga atau bonus no claim (potongan harga atau bonus yang Anda dapatkan jika Anda tidak mengajukan klaim dalam jangka waktu tertentu).

Jika terjadi kecelakaan, Anda disarankan untuk menghubungi pihak asuransi sesegera mungkin. Saat melaporkan kejadian kecelakaan tersebut kepada pihak asuransi Anda, tanyakan pula mengenai nama dan lokasi bengkel rekanan untuk mengirimkan kendaraan Anda agar direparasi. Perhatikan bahwa sebelum mengirimkan mobil Anda ke bengkel rekanan, Anda harus melengkapi formulir LKKB (Laporan Kecelakaan Kendaraan Bermotor), yang akan diserahkan bersama dengan dokumen-dokumen lain yang diperlukan kepada pihak asuransi Anda.

Bengkel rekanan umumnya baru memulai reparasi mobil Anda setelah pihak asuransi menerima dokumen-dokumen persyaratan klaim dari Anda. Jika reparasi sudah selesai, Anda akan dihubungi untuk mengambil kendaraan Anda.

Apa Itu Klaim Pihak Ketiga?

Jika Anda bukan merupakan pihak yang bersalah dalam sebuah kecelakaan, Anda dapat mengajukan klaim pihak ketiga. Dalam kasus ini, Anda masih dapat mengharapkan diskon atau bonus no claim.

Ada dua cara mengajukan klaim pihak ketiga. Jika kedua belah pihak memiliki perusahaan asuransi yang berbeda, Anda dapat 1) mengajukan klaim secara langsung pada perusahaan asuransi pihak yang bersalah, atau jika Anda diasuransikan dengan jenis asuransi komprehensif, Anda dapat 2) mengajukan klaim secara langsung kepada perusahaan asuransi Anda.

Jika Anda ingin mempercepat penyelesaian klaim Anda, pengajuan secara langsung kepada perusahaan asuransi Anda sendiri mungkin merupakan pilihan yang lebih baik.
Sebagai orang yang mengajukan klaim pihak ketiga, Anda disarankan untuk meminimalkan kerugian. Berikut adalah tips-tips yang dapat membantu Anda mengurangi biaya kerugian:

1. Menunjuk penilai klaim asuransi yang terdaftar untuk mengestimasi kerugian. Bengkel rekanan dan perusahaan asuransi Anda umumnya akan menyarankan Anda untuk mengambil langkah ini.
2. Serahkan formulir LKKB dan laporan penilai klaim bersama dengan dokumen-dokumen lain yang diperlukan sesegera mungkin kepada perusahaan asuransi Anda.
3. Anda memiliki hak untuk mengajukan klaim penggantian biaya transportasi kepada perusahaan asuransi pihak ketiga. Penggantian ini pada dasarnya merupakan kompensasi yang dibayarkan kepada Anda oleh perusahaan asuransi pihak ketiga atas hilangnya kesempatan untuk menggunakan mobil Anda. Umumnya penggantian ini diperkirakan berdasarkan jumlah hari yang diperlukan bagi bengkel rekanan untuk memperbaiki mobil Anda. Perusahaan asuransi dapat memberikan tambahan sejumlah 7 (tujuh) hari untuk situasi tak terduga yang dapat menyebabkan penundaan.

Selain mengajukan klaim atas biaya penggantian transportasi, ada pilihan lain yang dapat Anda lakukan, yaitu mengajukan klaim biaya sewa mobil pengganti dengan jenis dan kapasitas yang sama dengan mobil Anda selama waktu yang diperlukan untuk perbaikan. Tentunya, tanda terima dari perusahaan sewa mobil harus Anda ajukan sebagi bukti pendukung.

Klaim Non-Kecelakaan – Klaim Pencurian

Bagi Anda yang diasuransikan dengan jenis asuransi pihak ketiga, kebakaran dan pencurian, serta jenis komprehensif, Anda dapat mengajukan klaim kompensasi jika mobil Anda dicuri.

Sebelum mengajukan klaim pencurian, Anda harus terus berhubungan dekat dengan perusahaan asuransi atau perwakilannya selama berlangsungnya penyelidikan polisi.

Karena pemeriksaan klaim yang Anda ajukan dapat membutuhkan waktu lama bagi polisi dan pihak asuransi, Anda mungkin baru akan menerima penawaran kesepakatan dari perusahaan asuransi Anda enam bulan sejak pemberitahuan mengenai pencurian, atau jika penyelidikan polisi telah selesai, tergantung mana yang lebih dulu.

Anda mencari asuransi mobil terbaik? Bandingkan dan cari kesepakatan terbaik serta asuransi mobil termurah menggunakan tabel asuransi mobil .