Mengajukan Klaim Asuransi Perjalanan
Pemegang polis asuransi perjalanan perlu mengetahui langkah-langkah tepat untuk menangani situasi darurat
Pemegang polis asuransi perjalanan perlu mengetahui langkah-langkah tepat untuk menangani situasi darurat, juga untuk mengajukan klaim asuransi yang sukses. Jadi, di artikel ini kami meringkas kompleksitasnya dan menjelaskan pada Anda proses dasar pengajuan klaim asuransi perjalanan.
Yang Perlu Anda Lakukan Saat Terjebak Di Situasi Darurat
Kalau di situasi darurat itu Anda membutuhkan penanganan medis, hubungi rumah sakit setempat dan mintalah bantuan medis sesegera mungkin–keselamatan Anda adalah prioritas utama.
Kemudian hubungi pihak berwenang setempat yang relevan (misalnya, polisi untuk kasus pencurian) dan jelaskan situasi Anda. Sebaiknya coba juga kontak perusahaan asuransi Anda di tahap ini. Biasanya perusahaan asuransi akan membantu Anda dengan prosedur yang dibutuhkan untuk mengatasi situasi darurat tersebut.
Yang Perlu Anda Siapkan Untuk Pengajuan Klaim Asuransi Perjalanan
Sama seperti pengajuan klaim asuransi lainnya, Anda perlu membeberkan sebanyak mungkin informasi relevan. Termasuk di antaranya menyediakan dokumen perjalanan dan dokumen pribadi. Beda perusahaan asuransi, beda pula proses pengajuan dan dokumen yang dibutuhkan. Tapi, untuk memastikan klaim Anda berlangsung cepat dan sukses, berikut daftar dokumen yang diminta oleh sebagian besar perusahaan asuransi:
- Dokumen identitas pribadi (misal: paspor, KTP, dan lain-lain).
- Formulir klaim asuransi perjalanan–biasanya bisa Anda akses lewat situs perusahaan asuransi. Pastikan Anda mengisi formulir klaim itu dengan akurat dan lengkap.
- Jadwal perjalanan
- Tiket penerbangan dan boarding pass
- Informasi barang bawaan–ketika mengajukan klaim kehilangan atau kerusakan barang bawaan, siapkan daftar barang yang hilang beserta nilai masing-masing, juga foto-foto barang yang rusak
- Dokumen medis (misal: laporan medis, sertifikat kematian, dan lain-lain)–untuk pengajuan klaim berobat atau kematian
- Surat keterangan dari kepolisian–untuk kasus-kasus pencurian
- Bukti pembayaran dan kuitansi yang relevan (misal: tagihan rumah sakit, kuitansi hotel)
- Notifikasi dari maskapai penerbangan–tiap komunikasi yang disampaikan oleh maskapai penerbangan untuk mengonfirmasi adanya penundaan atau masalah lainnya
Proses Pengajuan Klaim Asuransi Perjalanan Di Indonesia
Berikut diagram singkat akan apa yang biasanya terjadi saat Anda mengajukan klaim asuransi perjalanan:
Komentar