Sebab-sebab Umum Klaim Asuransi Mobil Ditolak

Ditulis oleh Dyah Ikhsanti

Di dunia ini, tidak ada orang yang secara sadar ingin mengalami kecelakaan. Namun, terkadang meskipun telah berhati-hati, kecelakaan dapat datang tanpa diduga. Jika Anda membaca artikel ini, tentunya Anda telah mengetahui seluk-beluk asuransi mobil dan cara pengajuan klaimnya. Saat mengajukan klaim, Anda merasa telah mengikuti prosedur, namun pengajuan tersebut ditolak. Apa saja sebab-sebabnya? Berikut ulasan kami.

1. Pengemudi tidak memiliki Surat Ijin Mengemudi (SIM).

Pengemudi yang tidak memiliki SIM jelas melanggar aturan dan hukum yang berlaku di Indonesia, oleh karenanya perusahaan asuransi umumnya tidak menerima klaim seperti ini karena merupakan tindak kriminal.

2.  Pengemudi mabuk.

Sama seperti poin di atas, mengemudi saat berada di bawah pengaruh minuman keras atau obat terlarang bertentangan dengan hukum dan pihak asuransi tidak dapat bertanggung jawab atas kerusakan pada mobil yang ditimbulkan karena hal ini.

3.  Kecerobohan pengemudi.

Pengemudi yang memiliki SIM dan tidak berada di bawah pengaruh minuman keras atau obat terlarang bukan berarti tidak pernah melakukan kecerobohan. Kecerobohan yang dimaksud di sini umumnya adalah tindakan yang disengaja seperti menerobos lampu merah, berjalan di atas kecepatan maksimum yang disarankan, meninggalkan kendaraan dalam keadaan tidak terkunci, dan sejenisnya. Beberapa dari tindakan tersebut termasuk dalam pelanggaran peraturan dan akibatnya tidak dapat ditanggung oleh asuransi.

4.  Kendaraan tidak layak pakai.

Masalah kecil seperti spion pecah yang belum diganti atau lampu mobil yang rusak dapat mengakibatkan kecelakaan fatal. Jika Anda diketahui mengendarai mobil yang tidak layak, otomatis klaim asuransi Anda akan ditolak.

5.  Pengemudi tidak tercantum dalam polis asuransi.

Kadang kala, perusahaan asuransi hanya bersedia menyetujui klaim yang diajukan oleh pemilik kendaraan atau orang lain yang namanya telah dicantumkan dalam polis asuransi (biasanya merupakan anggota keluarga). Jika Anda mengalami kecelakaan saat menggunakan jasa pengemudi di luar kebijakan polis asuransi Anda, pihak asuransi berhak menolak klaim Anda.

6.  Kendaraan digunakan untuk keperluan lain selain keperluan pribadi sehari-hari.

Jika kendaraan Anda digunakan untuk hal-hal lain seperti berdagang atau bahkan digunakan dalam perlombaan kecepatan, pihak asuransi mungkin akan menolak klaim Anda dengan anggapan bahwa risiko yang ditimbulkan oleh kegiatan tersebut lebih besar daripada yang telah disepakati dalam polis asuransi.

7.  Kendaraan tidak diparkir di tempat yang aman.

Kendaraan yang diparkir di tempat dengan tingkat kejahatan yang tinggi dapat menjadi sebab penolakan klaim asuransi. Umumnya pihak asuransi tidak bertanggung jawab atas kehilangan yang disebabkan oleh buruknya keamanan lingkungan.

8.  Sejarah Anda dengan perusahaan asuransi kurang baik.

Sebab lain klaim asuransi Anda ditolak adalah latar belakang hubungan Anda dengan perusahaan asuransi. Anda mungkin pernah mengajukan klaim serupa dan ditolak di perusahaan lain atau pernah menunggak pembayaran polis asuransi Anda. Hal-hal demikian dapat menjadi pertimbangan penting bagi pihak asuransi.

Menghindari Penolakan Klaim

Ditolak oleh perusahaan asuransi tentunya tidak menyenangkan. Ibarat baru tertimpa musibah, pihak yang seharusnya menolong tidak bersedia membantu menyelesaikan masalah Anda. Berikut adalah hal-hal yang perlu diperhatikan untuk menghindari penolakan klaim:

• Setelah Anda menerima salinan polis asuransi, bacalah syarat, ketentuan, dan pernyataan dalam polis tersebut dengan hati-hati agar Anda dapat memahami pertanggungan asuransi Anda secara menyeluruh.
• Perhatikan pula perjanjian tentang perluasan asuransi yang Anda beli beserta polis utama Anda (jika ada). Bagian ini akan memperjelas pemahaman Anda tentang hal-hal yang dapat maupun tidak dapat diklaim.
• Pastikan Anda mempunyai bukti bahwa kerusakan kendaraan Anda tidak disebabkan oleh Anda sendiri.
• Kurangi kegiatan yang berisiko tinggi dan berbahaya.
• Hindari tempat yang keamanannya kurang.
• Jauhi minuman keras dan obat terlarang.
• Selalu kemudikan kendaraan Anda dengan waspada dan hati-hati.

Semoga artikel di atas dapat membantu Anda menjadi nasabah asuransi yang lebih baik. Happy Driving!

Untuk mendapatkan informasi seputar Asuransi Mobil termurah dan terpercaya di Indonesia serta kalkulator harga premi asuransi mobil, lihatlah link ini